Ruang Perawatan RS. Mulya Kelas VIP & S.VIP

Berada di Lantai 4 Gedung Baru RS. Mulya

Loby Poliklinik Gedung Baru RS. Mulya

Berada di Lantai 2 Gedung Baru RS. Mulya

Peletakan Batu Pertama Pembangunan Gedung Baru Rumah Sakit Mulya

Peletakan Batu Pertama Pembangunan Gedung Baru Rumah Sakit Mulya oleh Wali Kota Tangerang Drs. H. Wahidin Halim.

 

Informasi

Hak & Kewajiban Pasien dan Keluarga Pasien HAK PASIEN :
  1. Memperoleh informasi mengenai tata tertib dan peraturan yang berlaku di rumah sakit.
  2. Memperoleh informasi tentang hak dan kewajiban pasien.
  3. Memperoleh layanan yang manusiawi, adil, jujur, dan tanpa diskriminasi.
  4. Memperoleh layanan kesehatan yang bermutu sesuai dengan standar profesi dan standar prosedur operasional.
  5. Memperoleh layanan efektif dan efisien sehingga pasien terhindar dari kerugian fisik dan materi.
  6. Mengajukan pengaduan atas kualitas pelayanan yang ditetapkan.
  7. Memilih dokter dan kelas perawatan sesuai dengan keinginannya dan peraturan yang berlaku di rumah sakit.
  8. Meminta konsultasi tentang penyakit yang dideritanya kepada dokter lain yang mempunyai Surat Izin Praktik (SIP) baik di dalam maupun di luar rumah sakit.
  9. Mendapatkan privasi dan kerahasiaan penyakit yang diderita termasuk data-data medisnya.
  10. Mendapat informasi yang meliputi diagnosis dan tata cara tindakan medis, tujuan tindakan medis, alternatif tindakan, risiko, dan komplikasi yang mungkin terjadi, dan prognosis terhadap tindakan yang dilakukan serta perkiraan biaya pengobatan.
  11. Memberikan persetujuan atau menolak atas tindakan yang akan dilakukan oleh tenaga kesehatan terhadap penyakit yang dideritanya.
  12. Didampingi keluarganya dalam keadaan kritis.
  13. Menjalankan ibadah sesuai agama atau kepercayaan yang dianutnya selama hal itu tidak mengganggu pasien lainnya.
  14. Memperoleh keamanan dan keselamatan dirinya selama dalam perawatan di rumah sakit.
  15. Mengajukan usul, saran, perbaikan atas perlakuan rumah sakit terhadap dirinya.
  16. Menolak pelayanan bimbingan rohani yang tidak sesuai dengan agama dan kepercayaan yang dianutnya.
  17. Mengeluhkan pelayanan rumah sakit yang tidak sesuai dengan standar pelayanan melalui media cetak dan elektronik sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan.

KEWAJIBAN PASIEN :

  1. Memberikan informasi yang lengkap dan jujur tentang masalah kesehatannya.
  2. Mematuhi nasihat dan petunjuk dokter atau dokter gigi.
  3. Mematuhi ketentuan yang berlaku di sarana pelayanan kesehatan.
  4. Memberikan imbalan jasa atas pelayanan yang diterima.

Kesehatan & Keselamatan Anda Pencegahan Penyebaran Kuman

Mencuci tangan adalah cara terbaik mencegah penyebaran kuman. Cuci tangan Anda secara rutin dan ingatkan keluarga ataupun kerabat yang mengunjungi Anda untuk melakukan hal yang sama. Tempat cuci tangan dan waterless hand sanitizer tersedia pada tiap Unit, untuk digunakan staf, pasien, dan pengunjung.

Dapatkan vaksinasi apabila direkomendasikan. Vaksin flu dan pneumonia dapat mencegah penyakit, terutama bagi pasien muda, lanjut usia, dan beresiko tinggi.

Keamanan Obat-obatan

Informasikan pada dokter dan perawat mengenai konsumsi obat-obatan Anda, termasuk:

  • Obat resep
  • Obat tanpa resep (seperti aspirin atau obat batuk)
  • Obat-obatan yang diberi keluarga atau kerabat Anda
  • Vitamin
  • Produk herbal
  • Produk toko (makanan-makanan sehat)

Tanyakan perawat mengenai obat-obatan Anda – apa nama obat tersebut, bagaimana bentuknya, apa khasiatnya, jam berapa saja obat  tersebut diberikan dan efek samping obat tersebut. Perhatikan setiap obat-obatan sebelum Anda mengkonsumsinya.

Informasikan pada dokter dan perawat bila Anda memiliki alergi terhadap obat, makanan, atau produk tertentu.

Berpartisipasi Dalam Perawatan Anda

Diskusikan rencana pengobatan Anda dengan dokter dan perawat, mulai dari tujuan, kapan tindakan akan dilakukan, detail tindakan, alat medis yang digunakan, dsb. Tanyakan hal-hal yang tidak Anda mengerti dan pastikan Anda paham apa yang dapat diharapkan dari rencana pengobatan tersebut.

Bila karena suatu hal, Anda menolak melakukan tindakan medis/ pengobatan/ perawatan intensif, Anda diharapkan menandatangani formulir Surat Penolakan dan bertanggung jawab atas resiko yang terjadi.

Anda akan menerima banyak informasi pada saat yang sama. Karena itu, sebaiknya Anda meminta anggota keluarga atau kerabat mendengarkan informasi tersebut bersama Anda ketika diagnosa, hasil tes, rencana pengobatan dan rencana pemulangan dijelaskan.

Jika memungkinkan, tunjuk satu anggota keluarga untuk berinteraksi dengan tim keperawatan. Orang ini kemudian dapat melanjutkan informasi ke anggota keluarga atau kerabat lainnya.

Mencegah Terjadinya Jatuh

Di dalam rumah sakit, orang-orang dapat berada dalam risiko lebih tinggi untuk terjatuh. Penyakit, operasi, atau obat-obatan dapat mempengaruhi kondisi dan ruang gerak Anda. Untuk menjaga pasien dari segala bentuk cidera, termasuk jatuh yang tidak disengaja, kami akan :

  • Melihat risiko Anda untuk jatuh dan ketika terjadi perubahan pada kondisi Anda selama masa perawatan
  • Menentukan langkah preventif untuk mencegah terjadinya jatuh selama masa perawatan Anda, dan berbagi informasi ini dengan para staf kami
  • Menunjukkan bagaimana cara menggunakan bel panggilan pada saat Anda memerlukan bantuan.
  • Merespon panggilan untuk membantu Anda tepat waktu.
  • Membantu Anda untuk naik dan turun tempat tidur serta menggunakan kamar mandi jika diperlukan.

Kami menghimbau agar Anda atau keluarga dan kerabat untuk :

    • Memberitahu perawat bila Anda pernah jatuh sebelumnya.

 

    • Menanyakan perawat mengenai risiko Anda untuk jatuh dan tindakan pencegahan apa yang dilakukan.

 

    • Menggunakan bel panggilan untuk meminta pertolongan sebelum mencoba turun dari tempat tidur.

 

    • Ketika selesai menggunakan kamar mandi, gunakan bel panggilan dan tunggu bantuan staf kami untuk membantu Anda kembali ke tempat tidur.

 

    • Menggunakan alas kaki yang aman dan peralatan yang telah disediakan untuk keselamatan Anda.

 

  • Memastikan bel panggilan dan benda-benda lain yang diperlukan berada dalam  jangkauan Anda sebelum keluarga atau staf meninggalkan ruangan.

Safe Practices (Praktik Aman) di Rumah

    • Bicaralah dengan dokter dan perawat dan atau ahli farmasi.

 

    • Bertanyalah dan catat jawaban.

 

    • Periksa dengan teliti semua resep/ obat sebelum menggunakannya.

 

    • Gunakan bedside rails untuk tempat tidur bila Anda memerlukannya.

 

    • Pastikan terdapat telepon atau bel di dekat tempat tidur apabila Anda memerlukan bantuan.

 

    • Berhati-hatilah bila Anda memiliki peralatan oksigen di rumah Anda. Jangan merorok di dekat peralatan oksigen, dikarenakan mudah terbakar.

 

  • Jika Anda memiliki peralatan medis yang perlu terhubung ke aliran listrik, gunakan aliran listrik yang aman. Jangan gunakan kabel ekstensi.

Pendaftaran Rawat Jalan Cara Mendaftar Rawat Jalan :

Anda dapat membuat  perjanjian konsultasi dokter / daftar  dengan menghubungi call center kami:

  • (021) 7322443, 7322445 Ext.100, 101 dan 102

Atau datang langsung  ke Bagian pendaftaran RS Mulya yang  berada di lantai dasar RS Mulya sesuai Jadwal Praktek dokter yang di tuju

Hal yang Perlu Disiapkan

Membawa Kartu Berobat atau Jika Kunjungan Pertama mengisi bio data yang sudah dipersiapkan di bagian pendaftaran dengan di lengkapi foto copy kartu identitas (KTP/SIM/KK/)

Pendaftaran Rawat Inap Layanan Pendaftaran Rawat Inap

Pendaftaran Rawat Inap dilakuan di Admission Rawat Inap yang berada di Lantai Dasar RS Mulya : Dengan Menunjukan/Membawa  surat pengantar dokter Anda Setelah proses registrasi dan administrasi , Perawat kami akan mengantar pasien ke kamar perawatan,

Dokumen yang Perlu Disiapkan

Untuk proses registrasi, mohon untuk membawa dokumen-dokumen berikut ini:

  • Surat Permintaan Rawat dari Dokter Anda
  •  Kartu berobat rumah sakit Mulya (jika sudak pernah berobat sebelumnya)
  •  Kartu asuransi kesehatan (jika memiliki Asuransi Kesehatan)
  •  Tanda pengenal (seperti SIM atau KTP)
  •  Surat keterangan tertulis dari perusahaan Anda (Apabila ditanggung Perusahaan Anda)
  • Jika Menggunakan Program Kesehatan Kota Tangerang (foto Copy KTP/KK/Surat Keterangan Lahir) Kota Tangerang

Ruang Perawatan

SVIP-RS.-MULYA

VIP-RS.-MULYA

Ruang-HCU-RS.-MULYA

Kelas-1-RS.-MULYA

Kelas-2-RS.-MULYA

 

Tata  Tertib  &  Waktu  Berkunjung Tata Tertib

Pengunjung adalah bagian penting dari proses penyembuhan pasien. Karena itu, kami menganjurkan keluarga dan teman pasien melakukan kunjungan ke rumah sakit. Waktu berkunjung dapat berbeda pada setiap Unit. Mohon hubungi perawat untuk waktu berkunjung yang tepat pada Unit perawatan Anda.

Untuk menjaga ketenangan dan kenyamanan pasien dan pasien lainnnya, kunjungan hanya dapat dilakukan saat jam berkunjung, dilakukan secara bergantian, tidak berbicara keras, dan segera meninggalkan ruang perawatan bila jam kunjung usai.

Privasi Anda sangat penting bagi kami. Karena itu hubungi perawat, bila Anda ingin membatasi kunjungan atau bila untuk sementara waktu, Anda belum dapat menerima kunjungan kerabat.

Sebaiknya Anda tidak melakukan kunjungan lebih dulu jika kondisi badan tidak fit, sedang flu, demam, dsb. Anak-anak di bawah usia 12 tahun tidak diizinkan berkunjung karena daya tahan tubuh yang masih rendah.

Waktu Berkunjung

  • Umum & Melihat Bayi
    • Siang : 11.00 – 13.00 WIB
    • Sore   : 18.00 – 20.00 WIB
  • ICU, ICCU & NICU
    • Siang : 11.00 – 12.00 WIB
    • Sore   : 18.00 – 19.00 WIB
    • Hanya diperbolehkan 1 orang pada satu waktu
    • Anak-anak tidak diperbolehkan berada di unit ini
  • Ruang Intermediate Bayi
    • Siang : 11.00 – 13.00 WIB
    • Sore   : 18.00 – 20.00 WIB
    • Hanya orang tua yang diizinkan berkunjung
    • Maksimum 2 orang untuk tiap pasien diizinkan berkunjung pada waktu yang sama

Regulasi  Kepulangan  Pasien  Rawat

Izin pulang rawat harus dari Dokter Penanggung Jawab Pasien (DPJP) atau dokter yang merawat pasien. Bila karena alasan medis dokter belum mengizinkan pulang dan Anda tetap ingin pulang, maka Anda harus menandatangani form AOR (At Own Risk)/ form atas permintaan sendiri

Pastikan Anda mempunyai informasi yang jelas mengenai:

  • Kapan harus Kontrol
  • Petunjuk mengenai obat-obatan  yang perlu dilanjutkan dan yang perlu dihentikan penggunaannya
  • Nomor telepon rumah sakit untuk dihubungi apabila Anda memiliki pertanyaan

Regulasi Kepulangan Pasien

  • Seluruh administrasi biaya rawat inap diselesaikan di Kasir Rawat Inap yang berada di counter Lantai 1,

Administrasi Pembayaran RS Mulya Menerima Pembayaran sbb :
  • Pembayaran Pribadi bisa dilakukan dengan ; Tunai, Debit atau  Kartu Kredit
  • Asuransi atau Garansi Perusahaan yang telah bekerja sama

  • Promo pasang behel oleh Dokter Spesialis Orthodonti